Wie een CRM kiest, vergelijkt al snel HubSpot met Microsoft. Op het eerste gezicht lijkt dat een eerlijke vergelijking: twee grote namen, elk met hun eigen "suite" aan tools. Maar wie verder kijkt dan de marketingpagina's, ontdekt een fundamenteel verschil in hoe die suites zijn gebouwd en dat verschil heeft rechtstreeks gevolgen voor hoe goed alles in de praktijk samenwerkt.
