Home Vacatures CRM Project Lead

CRM Project Lead

Fulltime Hybride (remote/office)

Help bedrijven slimmer groeien door processen, mensen en technologie met elkaar te verbinden.

Je spreekt met zaakvoerders, sales teams, marketeers en customer service medewerkers. Je brengt hun huidige manier van werken in kaart, daagt bestaande processen uit en vertaalt alles naar een duidelijke blueprint en implementatieplan. Geen twee projecten zijn hetzelfde. De ene week werk je aan een CRM-traject voor een internationale trailerbouwer. De andere week begeleid je workshops voor een IT-bedrijf, productiebedrijf of HR-organisatie.

Krijg je energie van workshops begeleiden, processen analyseren en bedrijven helpen groeien? Dan ben jij misschien onze volgende CRM Project Lead.

Naar overzicht

Hoe ziet jouw job eruit?

Je begeleidt CRM-implementaties van A tot Z:

Samen met de klant analyseer je hoe marketing, sales en customer service vandaag werken. Je stelt kritische vragen, brengt verbeterkansen in kaart en helpt teams om slimmer samen te werken.
Je organiseert workshops, documenteert beslissingen, werkt blueprints uit en begeleidt de implementatie samen met onze consultants.
Je bent de schakel tussen strategie, processen en technologie.

Concreet betekent dit dat je:

Workshops voorbereidt en begeleidt bij klanten
Sales-, marketing- en serviceprocessen analyseert
CRM-blueprints en implementatieplannen uitwerkt
Datamodellen helpt ontwerpen
Klanten begeleidt tijdens implementaties
Projectplanningen opvolgt
Trainingen geeft aan eindgebruikers
Verbeteringen voorstelt aan klanten én intern
Mee bouwt aan onze eigen CRM-methodologie

Jouw groeipad

Tijdens je eerste maanden

Je volgt workshops mee bij klanten en leert onze CRM-methodologie kennen.
Je helpt bij het uitwerken van blueprints, documenteert afspraken en denkt mee na over hoe processen slimmer kunnen worden ingericht.

Na ongeveer 6 maanden

Je plant zelfstandig projecten op en leidt kick-off workshops.
Je neemt ownership over delen van het implementatietraject en begeleidt klanten tijdens workshops rond marketing, sales, service of datamodellen.

Na ongeveer 12 maanden

Je begeleidt volledige CRM-projecten zelfstandig.
Je leidt workshops, presenteert blueprints, geeft trainingen en bent een vertrouwde sparringpartner voor klanten.

Wie zoeken we?

Je hoeft geen HubSpot-expert te zijn. Belangrijker vinden we dat je graag processen analyseert, structuur brengt en mensen kan meenemen in verandering.

Je herkent jezelf in meerdere van onderstaande punten:

Je bent analytisch sterk en stelt graag kritische vragen
Je krijgt energie van workshops en klantgesprekken
Je ziet snel verbanden tussen mensen, processen en systemen
Je denkt in oplossingen in plaats van problemen
Je neemt ownership over projecten
Je werkt gestructureerd en documenteert duidelijk
Je durft bestaande werkwijzen in vraag te stellen
Je vindt het leuk om verschillende sectoren en bedrijven te leren kennen

Opleidingen die goed kunnen aansluiten:

Handelswetenschappen
Toegepaste Economische Wetenschappen
Business Administration
Business & IT
KMO-Management
Of een vergelijkbare richting

Ervaring als Business Analyst, Functional Analyst, CRM Consultant, ERP Consultant, Customer Success Manager of Project Consultant is een mooie plus.

Waarom kiezen voor In The Lead?

• Wij zijn geen klassiek marketingbureau.

• Wij helpen bedrijven hun marketing-, sales- en serviceprocessen slimmer organiseren met HubSpot als centraal platform.

• Je komt terecht in een klein team waar je rechtstreeks samenwerkt met de oprichters en veel impact hebt op klanten én op onze eigen werking.

Dit mag je verwachten

Veel verantwoordelijkheid en autonomie
Rechtstreeks contact met klanten
Een sterk groeitraject
Een omgeving waar initiatief gewaardeerd wordt
Mogelijkheid om mee te bouwen aan onze methodologie
Hybride werken (2 dagen thuiswerk mogelijk)
Kantoor in Roeselare
Opleidingen, coaching en certificeringen
Competitief loonpakket afgestemd op jouw ervaring

Klanten waarvoor je werkt

Geen standaard CRM-projecten, maar trajecten waarbij processen, mensen en technologie samenkomen. Je werkt onder andere mee aan trajecten voor bedrijven zoals:

Ons aanbod

Bedrijfswagen
Hybride werken (tot 2 dagen thuiswerk per week)
20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV-dagen
Persoonlijk opleidingsbudget
Hospitalisatieverzekering
Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
Ecocheques
Een rol met veel autonomie, impact en doorgroeimogelijkheden

Sollicitatieproces

Een eerste gesprek met Kristof en Pieterjan om elkaar beter te leren kennen.

We bekijken samen hoe jij een CRM-uitdaging zou aanpakken.

Maak kennis met het team en ontdek hoe we samenwerken.

Zijn we allebei overtuigd? Dan bouwen we samen verder aan de volgende groeifase van In The Lead.

Klaar om In The Lead te versterken?

Als je een LinkedIn profiel hebt, deel al eens de link. We doen dan al een FBI-proof background check.